Ponad 50 tys. gdynian korzysta z Karty Mieszkańca. Władze miasta rozszerzyły jej funkcje, uruchamiając Konto Mieszkańca. Stanowi ono element autorskiego oprogramowania stworzonego przez Miasto Gdynię i Zespół Gdyńskiego Centrum Kontaktu. Będzie ono regularnie rozwijane i wzbogacane o nowe moduły i funkcje.
Karta Mieszkańca funkcjonuje w Gdyni od września 2018 r. w ramach programu Moje Miasto Gdynia. Została stworzona, aby ułatwić mieszkańcom dostęp do bogatej oferty miejskich atrakcji oraz usług. Teraz poprzez Konto Mieszkańca posiadacze Karty Mieszkańca mogą zarezerwować wizytę w Urzędzie Miasta, np. w celu rejestracji pojazdu czy załatwienia sprawy w Urzędzie Stanu Cywilnego.
Rodzice mogą kompleksowo zarządzać obecnością dziecka w przedszkolu – od zgłoszenia nieobecności, sprawdzenie opłat, po wskazanie osób uprawnionych do odbioru przedszkolaka po zajęciach. Karta jest zintegrowana z programem Gdynia Rodzinna i projektem Gdynia Senior Plus. Pozwala dzieciom i młodzieży szkolnej na korzystanie z bezpłatnych przejazdów komunikacją miejską bez konieczności posiadania legitymacji, może pełnić funkcję e-biletu, a także daje możliwość wypożyczania książek w gdyńskich bibliotekach. Użytkownicy karty mogą korzystać z bezpłatnych wejść i zniżek.